Versand und Zahlungsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB's einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Feuerzeughero stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Ein Vertrag über den Kauf von Waren kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme durch Feuerzeughero zustande.
2.2 Die Bestellung des Kunden erfolgt durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" im Warenkorb.
2.3 Feuerzeughero kann die Bestellung des Kunden innerhalb von 5 Werktagen durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
2.4 Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle Preise in unserem Onlineshop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
3.3 Die Lieferkosten sind abhängig vom Zielland und der gewählten Versandart.
3.4 Für den Versand Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland wird pauschal 4,95€ pro Bestellung berechnet. Ab einem Bruttobestellwert von 49,-€ erfolgt der Versand jedoch Kostenfrei.
4. Zahlung
4.1 Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Rechnung
- Apple-Pay
- Google-Pay
- Ratenkauf
4.2 Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis bei Vertragsschluss von der Kreditkarte des Kunden abgebucht.
4.3 Bei Zahlung per Sofortüberweisung wird der Kaufpreis unmittelbar nach Abschluss der Bestellung vom Bankkonto des Kunden abgebucht.
4.4 Bei Zahlung per Rechnung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen.
4.5 Bei Zahlung Per Apple-Pay wird der Kaufpreis bei Vertragsschluss von dem vom Kunden hinterlegtem Zahlungsmittel abgebucht.
4.6 Bei Zahlung Per Google-Pay wird der Kaufpreis bei Vertragsschluss von dem vom Kunden hinterlegtem Zahlungsmittel abgebucht.
4.7 Der Ratenkauf erfolgt über das Klarna Portal und der Kaufbetrag wird in Teilzahlungen entsprechend der vereinbarten Konditionen von Klarna eingefordert.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Der Versand kann nur innerhalb Deutschlands stattfinden.
5.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Die Frist beginnt bei Zahlung par Banküberweisung, am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Anderen Zahlungsarten beginnt diese bei Bestätigung der Zahlung durch unseren Zahlungspartner.
5.3 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch DHL.
5.4 Der Kunde wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung informiert.
5.5 Die Lieferung ist erfolgt, wenn die Ware an die angegebene Lieferadresse des Kunden ausgeliefert wurde.
Was ist mit dem DHL-Streik?
Derzeit werden verschiedene DHL-Paketzentren bestreikt. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Je nach betroffener Region dauert daher die Anlieferung möglicherweise ein wenig länger als gewohnt. Wir entschuldigen uns hierfür und hoffen, dass sich dieses Thema schnell löst.
Was ist der GREEN HERO?
Wir fühlen uns als Unternehmen verpflichtet, so nachhaltig wie möglich zu arbeiten. Daher haben wir den GREEN HERO ins Leben gerufen, mit dem wir diverse Projekte unterstützen. Du stellst das evtl. daran fest, dass wir Dir in einer Umverpackung eines unserer Vorlieferanten liefern. Denn wieso sollten wir ein (intaktes) Paket wegwerfen und ein neues kaufen?
Der GREEN HERO steht für Nachhaltigkeit und ein bewusstes Umweltmanagement. Für unser Unternehmen bedeutet dies ein klare Fokussierung vom Einkauf der Produkte bis zur Holzpelletheizung in unserer neuen Lagerhalle.